Mô tả công việc:
- Tiếp đón khách hàng ra vào.
- Theo dõi lịch hẹn khách hàng, nhắc hẹn khách và nhắc hẹn bác sĩ.
- Thực hiện thủ tục thanh toán, điều trị.
- Phản hồi khách hàng qua điện thoại.
- Tìm hiểu về nhu cầu, duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng nhầm đảm báo tốt dịch vụ CSKH.
- Liên kết cùng bác sĩ hỗ trợ tư vấn và báo giá khách hàng.
- Thống kê dữ liệu ngày/tháng/năm gửi kế toán trưởng.
- Ghi nhận, lưu trữ quản lý hồ sơ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc về gói dịch vụ và chương trình khuyến mãi theo tháng/ theo sự kiện.
- Tặng voucher/phiếu quà tặng… theo chương trình chạy theo tháng.
Yêu cầu công việc:
- Nữ từ 22 đến 30 tuổi.
- Ngoại hình dễ nhìn, thái độ chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Thành thạo thao tác các thiết bị văn phòng (máy in, máy tính…).
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi:
- Thu nhập 8,000,000VNĐ – 12,000,000VNĐ
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật…
- Tham quan du lịch hàng năm.
Thời gian làm việc:
- Thứ hai đến chủ nhật: sáng: 7h30-12h00, chiều 13h30-19h00
- Được nghỉ 1 ngày trong tuần, trừ thứ 7 và chủ nhật (Thứ 2 về sớm 18h00).
